1. Varausaika. Kokoustilojen varauksen kesto sovitaan tilauksen yhteydessä. Kokoustilojen varaajan on oltava vähintään 18-vuotias. Kokoustilojen hinnat ovat voimassa arkisin klo 8.00-16.00, muuten sopimuksen mukaan.

2. Peruutusehto. Kokoustilaisuuden voi peruuttaa veloituksetta 1 kk ennen tilaisuutta. Jos peruutus tapahtuu alle 1 kk ennen tilaisuutta, veloitetaan 50 % tilauksen arvosta. Jos peruutus tapahtuu 1 viikkoa ennen tilaisuutta, veloitetaan koko tilauksen arvo. Peruutusehdot koskevat myös muutoksia henkilömäärässä sekä ravintolapalveluissa.

3. Pikatilauslisä. Pikatilauslisä veloitetaan alle 3 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa tapahtuneista muutoksista. Pikatilauslisä on + 20 % lisätilauksen arvosta. Pikatilauksen osalta Juvenes-Yhtiöt Oy ei vastaa menuissa tapahtuneista muutoksista.

4. Vahingonteko. Kokoustilojen varaaja vastaa Juvenes-Yhtiöt Oy:n ja kiinteistönomistajan omaisuudelle aiheutuvista vahingoista sekä niiden korjaamisesta aiheutuvista kustannuksista.

5. Lisäsiivouspalvelu. Kokoustilojen tulee olla asiallisessa kunnossa tilaisuuden jälkeen. Mikäli lisäsiivouksen tarvetta ilmenee, Juvenes-Yhtiöt Oy laskuttaa tilaajaa siivousliikkeen tekemän erittelyn mukaisesti.

6. Maksuehdot. Laskutettaessa maksuehdot ovat 7 vrk netto ja viivästyskorko 10 %. Laskutuslisä on 5,50 € (sis. alv 23 %).

7. Ruokatuotteiden laatutakuu. Juvenes-Yhtiöt Oy vastaa ruokatuotteiden laadun ja turvallisuuden kahden tunnin ajan toimituksesta sillä edellytyksellä, että kuljetuslaatikoita ei ole avattu tai tuotteita poistettu kylmä- tai lämpösäilytyksestä. Juvenes-Yhtiöt Oy ei hyvitä käyttämättä jääneitä tuotteita. Juvenes-Yhtiöt Oy:llä on oikeus viedä pois tilauksesta ylijääneet tuotteet.

8. Reklamaatiot. Mahdolliset reklamaatiot on esitettävä heti seuraavana arkipäivänä Juvenes Juhlapalveluun, sähköpostitse juhlapalvelu@juvenes.fi tai puh. 0207 600 300. Juvenes-Yhtiöt Oy ei vastaa tilaajalle sellaisesta vahingosta, joka aiheutuu lakon, työsulun, yleisen liikenteen pysähtymisen, tulipalon, sähkökatkoksen tai muun sellaisen Juvenes-Yhtiöt Oy:stä riippumattoman syyn takia (force majeure).

Juvenes-Yhtiöt Oy pidättää oikeuden muutoksiin tilaus- ja toimitusehdoissa sekä hinnastoissa.

Juvenes Juhlapalvelu

Juhla-, kokous- ja saunatilat

Tullikatu 5, 33100 Tampere

Puh 0207 600 300

juhlapalvelu@juvenes.fi

www.juvenes.fi