1. Varausaika. Sauna- tai kokousvarauksen kesto sovitaan tilauksen yhteydessä. Muussa tapauksessa sauna- tai kokoustiloista on poistuttava viimeistään klo 24.00. Mikäli sauna- tai kokoustilat tyhjennetään huolto/vartiointi-liikkeen toimesta, veloitetaan palvelusta 45 € jokaiselta klo 24.00 jälkeen alkavalta tunnilta. Ulko-ovia ei tule pitää tarpeettomasti auki ja ne on huolehdittava asianmukaisesti kiinni. Tilaisuuden osallistujien tuomat tavarat tulee viedä tilaisuuden päätyttyä pois tilasta. Sauna- tai kokoustilojen varaajan ja tilaisuuden muiden osallistujien on oltava täyttänyt vähintään 18 vuotta.

2. Avainpalvelu. Sauna- ja kokoustilojen avaimet ovat noudettavissa Juvenes Ravintola Juhlakeskuksen kahviosta aikaisintaan tilausta edeltävänä arkipäivänä ja viimeistään tilauspäivänä arkisin klo 14 mennessä. Mikäli sauna- tai kokoustilat avataan huoltoliikkeen toimesta, veloitetaan avauspalvelusta 45 €. Sauna- tai kokoustilaisuuden jälkeen avain on jätettävä sisäänkäynnin vieressä olevaan lokerikkoon. Hävinneestä avaimesta peritään 200 € korvaus. Avaimen noutajan on oltava vähintään 18 vuotias ja tarvittessa hänen on todistettava henkilölli-syytensä.

3. Peruutusehto. Sauna- ja kokoustilaisuuden voi peruuttaa veloituksetta 2 viikkoa ennen tilaisuutta. Jos peruutus tapahtuu 7 – 13 vrk ennen tilaisuutta, veloitetaan 50 % tilauksen arvosta. Jos peruutus tapahtuu 1 – 6 arkipäivää ennen tilaisuutta, veloitetaan koko tilauksen arvo. Peruutusehdot koskevat myös muutoksia henkilömäärässä sekä ravintolapalveluissa.

4. Pikatilauslisä. Pikatilauslisä veloitetaan alle 3 arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa tapahtuneista muutoksista. Pikatilauslisä on + 20 % lisätilauksen arvosta. Pikatilauksen osalta

Juvenes - Yhtiöt Oy ei vastaa menuissa tapahtuneista muutoksista.

5. Vahingonteko. Sauna- tai kokoustilojen varaaja vastaa Juvenes - Yhtiöt Oy:n ja kiinteistönomistajan omaisuudelle aiheutuvista vahingoista sekä niiden korjaamisesta aiheutuvista kustannuksista.

6. Lisäsiivouspalvelu. Sauna- ja kokoustilojen tulee olla asiallisessa kunnossa tilaisuuden jälkeen. Mikäli lisäsiivouksen tarvetta ilmenee,

Juvenes - Yhtiöt Oy laskuttaa tilaajaa siivous-liikkeen tekemän erittelyn ja oheisen hinnaston mukaisesti.

- Keittiön siivous 45 €

(mikäli keittiötä ei ole varattu etukäteen)

- Astiat / henkilö á 2 €

- Oksennuksen siivous á 45 €

- Rikkoutuneet ruokailuastiat á 3 €

- Rikkoutuneet tarjoiluastiat á 20 €

Hinnat sis. alv 23 %.

Kiinteistölle, uima-altaalle, laitteistoille ja huonekaluille aiheutuneet vahingot veloitetaan syntyneiden kustannusten mukaisesti.

7. Maksuehdot. Laskutettaessa maksuehdot ovat 14 vrk netto ja viivästyskorko 10 %.

Laskutuslisä on 5,50 € (sis. alv 23 %).

8. Ruokatuotteiden laatutakuu.

Juvenes - Yhtiöt Oy vastaa ruokatuotteiden laadun ja turvallisuuden kahden tunnin ajan toimituksesta sillä edellytyksellä, että kuljetuslaatikoita ei ole avattu tai tuotteita poistettu kylmä- tai lämpösäilytyksestä.

Juvenes - Yhtiöt Oy ei hyvitä käyttämättä jääneitä tuotteita.

9. Reklamaatiot. Mahdolliset reklamaatiot on esitettävä heti seuraavana arkipäivänä Juvenes Juhlapalveluun: juhlapalvelu@juvenes.fi

tai puh. 0207 600 300. 

Juvenes - Yhtiöt Oy ei vastaa tilaajalle sellaisesta vahingosta, joka aiheutuu lakon, työsulun, yleisen liikenteen pysähtymisen, tulipalon, sähkökatkoksen tai muun sellaisen Juvenes - Yhtiöt Oy:stä riippumattoman syyn takia (force majeure). Juvenes-Yhtiöt Oy ei vastaa mahdollisista teknisistä häiriöistä tietoliikenneyhteyksissä. Mikäli tilaisuuden olosuhteet ja aikataulu muuttuvat Juvenes-Yhtiöt Oy:stä riippumattomista syistä, varaa Juvenes-Yhtiöt Oy oikeuden muutoksiin tilaisuuden hinnoittelua koskien.

Juvenes - Yhtiöt Oy pidättää oikeuden muutoksiin tilaus- ja toimitusehdoissa sekä hinnastoissa.

Juvenes - Yhtiöt Oy pidättää oikeuden muutoksiin tilaus- ja toimitusehdoissa sekä hinnastoissa.